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한상혁 위원장, SK브로드밴드 콜센터 방역 현장점검
제목 한상혁 위원장, SK브로드밴드 콜센터 방역 현장점검 담당부서 디지털소통팀
작성자 고아라 연락처 02-2110-1398
첨부파일 등록일 2021-07-27
방송통신위원회 한상혁 위원장은 7월 27일(화) SK브로드밴드 성북 콜센터를 방문하여 사회적 거리두기 4단계 연장에 따른 코로나19 방역수칙이 철저히 준수되고 있는지 점검하였다.



한상혁 위원장, SK브로드밴드 콜센터 방역 현장점검<br />




한상혁 위원장은 최근 코로나19 재확산과 사회적 거리두기 연장으로 방송통신서비스에 대한 수요가 증가하는 만큼 이용자가 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 상담과 개통 현장에서 방역지침을 철저히 준수해 줄 것을 당부하였다.

이 날 현장점검에서 한상혁 위원장은 고객센터 상담사의 재택근무 현황, 상담사의 마스크 착용 및 좌석 간 칸막이 설치, 소독 및 환기 등의 방역환경을 살펴보았으며,

콜센터 상담사와의 비대면 영상회의를 통해 코로나19 상황 속에서의 상담 업무 애로사항을 청취하고, 철저한 방역수칙 준수 등에 대한 격려와 감사의 인사를 전달하였다.



한상혁 위원장, SK브로드밴드 콜센터 방역 현장점검<br />



한상혁 위원장은 “코로나19 확산세가 완화되지 않는 상황 속에서, 모든 국민이 고통을 분담하며 한마음으로 위기를 헤쳐 나가고 있다”며, “특히 국민과의 접점이 이뤄지는 일선현장에서 철저한 방역수칙 준수를 통해 국민들의 건강과 안전이 지켜질 수 있도록 노력해달라”고 요청하였다.

방통위는 최근 코로나19 확산에 따른 사회적 거리두기 4단계가 연장된 점을 고려하여 지속적으로 방송통신현장의 방역관리 상황을 점검해나갈 예정이다.

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