본문 시작
보도자료
방송통신위원회 보도자료를 게시하고 있습니다.방송통신위원회 활동과 정책에 관련된 언론 보도자료를 게시하고 있습니다.
| 제목 | “ 휴대폰 현금지원 약속관련 피해 주의! ” | ||
|---|---|---|---|
| 담당부서 | 통신시장조사과 | 작성자 | 강필구 |
| 공공누리 | 유형 | 연락처 | 02-750-2631 |
| 첨부파일 |
 휴대폰 가입시 피해 주의자료(1.14).hwp 다운로드 뷰어보기 휴대폰 가입시 피해 주의자료(1.14).pdf 다운로드 뷰어보기 |
등록일 | 2013-01-14 |
|
방송통신위원회는 최근 온라인 사이트 등을 통해 이동통신 서비스에 신규로 가입하거나 번호이동을 하면 페이백*을 하겠다는 말을 믿고 이용계약을 체결하였다가 피해를 입었다고 호소하는 민원이 증가하고 있어 이용자의 각별한 주의가 요망된다고 밝혔다. * 페이백 : 판매점 등에서 고객에게 휴대폰을 판매한 후 일정기간 이후 휴대폰 판매비의 일부를 현금으로 되돌려 주는 영업방식 방송통신위원회에 따르면, 휴대폰 개통시 판매점 등이 현금 등을 지원하겠다고 약속하였다가 지불하지 않았다고 접수된 민원건수가 작년 10월 이후 매월 100여건 이상이 발생하고 있는 것으로 나타났다. 이에 방송통신위원회는 온라인 사이트를 통한 휴대폰 거래시 페이백에 의한 이용자 피해가 발생하지 않도록 이통3사가 각사의 대리점에 대한 교육과 모니터링을 철저히 하도록 하였다. 한편, 이용자들에게는 온라인 사이트를 통해 이동통신 서비스에 가입하려고 할 때 휴대폰 가격이 과도하게 저렴하거나 은어 등을 통해 현금을 되돌려 주는 등의 혜택을 제시할 경우 약속된 혜택을 받지 못할 수 있다는 점을 인식하고 계약체결에 보다 세심한 주의를 기울일 것을 당부했다. 끝. |
|||
| 이전글 | 이전글이 없습니다. |
|---|---|
| 다음글 | 다음글이 없습니다. |
 방송통신위원회의 해당 저작물은 "공공누리 유형(출처표시)" 조건에 따라 누구나 이용할 수 있습니다.
|
- 만족도평가
- 지금 보고 계시는 화면의 정보와 사용 편의성에 만족하십니까?
항목관리자 정책홍보팀 02-2110-1339
13809 경기도 과천시 관문로 47, 2동
민원안내 : 02-500-9000(평일 09:00~18:00), 팩스 : 02-2110-0153
Copyright © Korea Communications Commission. All Rights reserved.
