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요금제를 일방적으로 바꾸는 악덕 통신업자 KTF
제목	요금제를 일방적으로 바꾸는 악덕 통신업자 KTF
작성자	송영석	작성일	2009-02-13
KTF 선불폰을 10 여년 쓰고 있는 중인데 KTF 가 아무런 사전 통보도 없이 요금제를 소비자에게 불리하게 바꿨습니다. 1만원을 충전하면 2개월간 유효했었는데 최근 그 기간을 1개월로 단축시키는 만행을 일방적으로 고객에게 자행하였습니다. 돈으로 따지면 얼마 안될지 몰라도 고객에게 사전 동의나 고지도 없이 이럴 수 있나요? 규정도 법도 무시하는 악덕 통신업자 KTF!!! 법치국가 대한민국의 암적인 존재!! 고객을 기만하는 반사회적 기업 KTF의 만행을 규탄합니다!! KTF 회사의 입장도 있겠으나 1. 요금제 변경에 대한 어떠한 고객 동의 절차는 물론 사전 공지를 전혀 하지 않고 일방적으로 요금제를 변경하였고 2. KTF에 항의하였으나 상담원은 거짓말(이전에도 1번 충전하면 1개월밖에 못 사용했는데 갑자기 웬 항의냐고 발뺌)로 일관함.(기존에 신용카드로 충전하였기에 충전 기록이 있음, 매 1개월 마다 충전한 것이 아니고 2~4개월 마다 1번씩 충전한 기록이 증거자료로 분명히 있음) 3. 일반 요금제로 전환하려고 해도 사용하던 번호 그대로 이전해 줄 수 없다고 함.(10 여년간 사용했던 번호여서 바꾸기가 곤란함) 또한 번호 변경을 하더라도 번호변경 안내도 해 줄 수 없다고 함!! 4. 그리고 발신자표시 서비스를 사용료를 낼테니 이용할 수 있도록 해달라고 부탁하였으나 절대 불가하다고 함. 요즘 발신자표시가 안되는 휴대폰이 얼마나 될까요?? 악덕 통신업자 KTF!!! 그렇게 해서 돈을 얼마나 번다고 꼼수란 꼼수는 다 부리는가? 악덕 사채업자,조폭 보다 낫다고 할 수 있는가?

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