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제목 | 고객 몰래 부가서비스 가입 | ||
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작성자 | 권대식 | 작성일 | 2009-06-05 |
lg파워콤 인터넷과 070전화를 사용하고 있습니다. 최근에서야 부가서비스가 체크 되어 있는 것을 알았습니다. lg파워콤 고객센터(이보라상담원)에 문의결과 부가서비스가 무료라서 계약서 내용에 체크를 했다는 것입니다. 너무 황당 하더군요.고객 동의 없이 무료던 유료던 마음대로 계약서 내용을 바꾸어도 되는건지 상식적으로 이해가 안되네요. 고객 몰래 부가서비스 가입한것을 알고 나니 황당 하더군요. 무료 부가서비스면 마음대로 계약내용을 장난 쳐도 되는건지 가입해서 사용하는 고객을 우롱 하는것이 아닌지 정말 화나네요. |
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