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더 좋은 서비스 문화를 만들어가기 위한 공간입니다.방송과 통신에 대한 사용자의 권익증진과 인터넷 등 네트워크 환경에서 올바른 여론형성을 위해 기반을 마련하는 정책입니다.

로밍요금 걱정 훌훌 털어버리고
제목 로밍요금 걱정 훌훌 털어버리고 담당부서 이용자보호과
작성자 신원석 연락처 02-2110-1547
첨부파일 파일 아이콘 3. 로밍서비스 바로알기 캠페인.jpg  다운로드 뷰어보기
등록일 2017-07-25
방송통신위원회(이하 ‘방통위’)는 해외여행 최대 성수기인 여름휴가철을 맞아 해외여행객을 대상으로 7월 25일(화), 26일(수) 이틀간 ‘로밍서비스 바로알기’ 캠페인을 진행한다.

방통위는 25일 인천공항철도 교통센터(인천국제공항 지하1층)에서 출국자를 대상으로 이동통신 3사 및 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 함께 로밍서비스, 데이터 알뜰 사용법, 로밍 차단방법 등을 안내했다.

또 이번 캠페인에서는 로밍서비스에 대한 관심을 높이기 위해 출국자가 주도적으로 참여할 수 있는 ‘해외로밍가이드와 함께하는 세계여행’ 퍼포먼스*도 함께 진행하였다.

* 출국자를 대상으로 대형 부루마블 게임을 하여 기념품(미니선풍기, 미니구급함 등) 지급

로밍서비스는 이동전화 서비스(음성, 문자, 데이터)를 해외에서도 국내에 있을 때와 똑같이 이용할 수 있는 서비스이다. 다만, 해외 이용 시에는 로밍요금이 적용되기 때문에 국내에서 이용했을 때보다 요금이 많이 청구될 수 있어 각별한 주의가 필요하다.
따라서 로밍서비스 이용을 희망하는 출국자는 이동통신사에서 제공하는 로밍요금제를 꼼꼼히 살펴보고 로밍센터에서 자신의 여행특성에 맞는 요금제를 상담하고 가입한 후 출국하는 것이 안전하다.

해외에서 데이터를 이용하지 않을 경우에는 휴대폰 기능에서 ‘데이터 비활성화’를 설정해두거나, 출국 전에 이동통신사 고객센터, 공항 로밍센터를 찾아 데이터 로밍차단 부가서비스를 신청하면 된다.

로밍서비스에 대한 자세한 사항은 각 이동통신사 로밍 상담센터로 문의하거나 앱 마켓에서 무료로 제공하고 있는 해외로밍가이드 앱을 활용하면 확인할 수 있다.

붙임 : 1. 이동통신사 대표 로밍요금제 및 고객센터
2. 휴대폰 데이터로밍 차단 방법. 끝.








[붙임 1]

이동통신사 대표 로밍요금제 및 고객센터

o 이동통신사별 로밍요금제

구분
요금제
기본요금(VAT포함)
비 고
SKT
T로밍 데이터 Onepass
9,900원/일

KT
데이터 로밍 하루종일
11,000원/일

LGU+
스마트 로밍 데이터
11,000원/일

알뜰폰(MVNO)
데이터 정액 요금제
9,900원/일,
11,000원/일


※ 해당 요금제 가입 시 추가적인 요금은 발생하지 않음

o 통신사별 고객(로밍)센터

구 분
국 내
해 외
SKT
02-6343-9000
+82-2-6343-9000(SKT 로밍폰에서 무료)
KT
1588-0608
+82-2-2190-0901(KT 로밍폰에서 무료)
LGU+
02-3416-7010
+82-2-3416-7010(LGU+ 로밍폰에서 무료)


o 알뜰폰 고객(로밍)센터

번호
회사명
브랜드명
연락처
번호
회사명
브랜드명
연락처
1
ACN코리아
Flash모바일
1688-9800
12
씨엔커뮤니케이션
WMVNO
1544-3350
2
CJ헬로비전
헬로모바일
1855-1144
13
아이즈비전
아이즈모바일
1800-6100
3
KCT
티플러스
1877-9114
14
에넥스텔레콤
A모바일
1588-1635
4
케이티스
M모바일
1899-5000
15
에스원
안심폰
1599-7114(SKT)
5
앤알커뮤니케이션
앤텔레콤
1899-7700
1588-3112(KT)
6
SK텔링크
7mobile
1599-0999
16
엠티티텔레콤
메리큐
1544-3688
7
머천드코리아
마이월드
1600-7019
17
위너스텔
Well
1688-8466
8
미디어로그
U+알뜰모바일
1644-5353
18
유니컴즈
모빙
1899-3633(SKT)
9
세종텔레콤
스노우맨
1688-9300
1666-9970(KT)
10
스마텔
스마텔
1566-0212
19
이마트
이마트알뜰폰
1599-0077
11
인스코비
freeT 알뜰폰
1661-2207(SKT)
20
이지모바일
EG제로
1588-6220
1577-4551(KT)
21
큰사람
이야기알뜰폰
1670-9114
1588-3615(LGU+)
23
홈플러스
플러스모바일
1566-0888

[붙임 2]

휴대폰 데이터로밍 차단 방법

o (기기차단 방법) 사용 OS별 차단방법 설정

구분
내 용
안드로이드
설정▶네트워크 더보기▶모바일네트워크▶데이터로밍 비활성화
설정▶(해외) 로밍▶데이터로밍 비활성화
아이폰 3·4
설정▶셀룰러▶셀룰러데이터, LTE, 데이터로밍 비활성화
아이폰 5 이상
설정▶셀룰러▶셀룰러데이터 비활성화 및 셀룰러데이터옵션에서 LTE, 데이터로밍 비활성화


※ 기기차단의 경우 조작실수로 인해 요금이 발생될 수 있으니 통신사 로밍센터를 통해 차단하는
것이 안전

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