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이용자정책

더 좋은 서비스 문화를 만들어가기 위한 공간입니다.방송과 통신에 대한 사용자의 권익증진과 인터넷 등 네트워크 환경에서 올바른 여론형성을 위해 기반을 마련하는 정책입니다.

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이용자정책
번호 제목 담당부서 공공누리 첨부파일 작성일 조회수
15 통신사 미환급액 발생 최소화 및 환불 촉진방안 마련   행정관리담당관 유형 통신사 미환급액 발생 최소화 및 환불 촉진 방안(10.5).hwp 2009-10-05 7936
14 무선인터넷 활성화 추진계획   네트워크기획보호과 유형 (090929) 무선인터넷 활성화 추진계획.pdf (2차 요약)09년 9월-안건-무선인터넷-요약.pdf 2009-09-29 6817
13 060전화정보 서비스 피해 주의   행정관리담당관 유형 060전화정보서비스피해주의(9.29).hwp 2009-09-29 6469
12 인터넷 이용실태 조사 결과   행정관리담당관 유형 09년 인터넷이용실태조사자료(9.17).hwp 2009-09-17 6148
11 ?개인정보암호프로그램? 무료보급   행정관리담당관 유형 개인정보암호프로그램보도자료(8.5).hwp 2009-08-05 5809
10 인터넷전화(VoIP), WiBro 명의도용 방지서비스(M-safer) 시행   행정관리담당관 유형 신규서비스 명의도용방지(7.20).hwp 2009-07-20 6164
9 2009년도 상반기 방송통신민원동향   행정관리담당관 유형 상반기_방송통신민원현황(7[1].15).hwp 2009-07-16 5778
8 이동전화 의무약정제 관련 가이드라인   이용자보호과 유형 2009-07-02 6342
7 2008년 초고속 인터넷 품질평가 결과   이용자보호과 유형 2008년 초고속인터넷 품질평가 결과(09.05.21).pdf 2009-05-21 6944
6 Giga 인터넷 도입 추진계획   네트워크기획보호과 유형 Giga인터넷 도입 추진계획(한글-전문).pdf 2009-04-19 6472
  • 만족도평가
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항목관리자 이용자정책총괄과  02-2110-1512
13809 경기도 과천시 관문로 47, 2동

민원안내 : 02-500-9000(평일 09:00~18:00), 팩스 : 02-2110-0153

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